西南航空专注于消费者参与，强调患者在基于价值的医疗保健中的关键作用。

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消费者咨询委员会成员

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消费者咨询委员会的存在是为了直接从消费者和社区利益相关者那里收集反馈。委员会将确定服务差距、消费者需求、治疗障碍，并提出满足这些需求的建议。成员由志愿者组成，包括患有精神健康和/或物质使用障碍以及身体健康状况的个人（“消费者”）、自称为消费者看护人的家庭成员或朋友（“家庭成员”)，以及其他对初级保健和行为健康综合护理提供系统感兴趣并参与其中的社区利益相关者。至少百分之五十一 (51%) 的董事会成员必须自我认定为消费者或家庭成员。

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裹– 健康恢复行动计划 (WRAP) 是一个预防和健康过程，任何人都可以通过一系列工具和行动计划来获得健康、保持健康并让他们的生活更符合他们想要的方式。对于任何想要对自己的感受和对生活的反应方式做出积极改变的人来说，这是一个过程。

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-玛丽·艾伦·科普兰博士。 WRAP创始人

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客户对 WRAP 集团的评价：

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“帮助我学习如何专注于我的康复并注意我的警告信号以及如何处理它们。”

“这对您的计划应该是什么以及如何在您的康复过程中获得更好的健康非常有解释性。另外，我学到的技能使我变得更好。与刚开始时相比，我真的很喜欢现在所在的地方。”