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CONSULTAS DE FACTURACIÓN A quién contactar Asistencia financiera Planes de seguro que aceptamos WHO TO CONTACT A quién contactar Name Phone Email Account Number Inquiry Submit Nuestro Departamento de Servicios Financieros para Pacientes es responsable de la facturación médica y los cobros en Southwestern. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener con respecto a su estado de cuenta, seguro u otras necesidades de asistencia financiera. Póngase en contacto con nosotros directamente en 812.436.4293 para obtener ayuda. Insurance Billing Many insurance policies will pay for all or portion of our fees. It is our goal to make sure that every patient understands their treatment coverage and out of pocket expenses. We are here to help you feel more comfortable with this process. Southwestern Behavioral Healthcare contracts with most commercial insurance providers and accepts Medicare, traditional Medicaid, Healthy Indiana Plan (HIP), Hoosier Healthwise, and Hoosier Care Connect. The “regular eligibility determination” process for Medicaid coverage will begin April 1, 2023. This may mean your coverage could change or end. Click the button below to learn more. FINANCIAL ASSISTANCE Cómo aplicar En su primera visita, se le pedirá que proporcione a Southwestern su comprobante de ingresos. Puede proporcionarnos esta información de diferentes maneras, que incluyen: Un talón de cheque de pago actual o una copia de su W-2 Un comunicado de WorkOne (si actualmente está desempleado) Una copia de su declaración de beneficios de SSI Descuentos en tarifas Southwestern ofrece un descuento de tarifa móvil basado en los ingresos del hogar para aquellos que no tienen seguro médico u otra cobertura de terceros y para aquellos que tienen un seguro que no cubre atención de la salud conductual o servicios específicos de atención de la salud conductual. Se debe proporcionar prueba de ingresos para recibir el descuento que se basa en las pautas federales de pobreza del 133 % con una tarifa mínima de $20 por servicio. Southwestern ofrece descuentos en tarifas adicionales a través de una Solicitud de reducción de tarifa adicional. Puede pedirle a su terapeuta, a un miembro del personal de apoyo oa un representante de Servicios Financieros para Pacientes un formulario de solicitud. Una vez que entregue la solicitud, se revisará y un representante de Servicios Financieros para Pacientes se comunicará con usted para analizar si es elegible o no para una reducción de tarifa adicional. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, comuníquese con nuestro departamento de Servicios Financieros para Pacientes al 812.436.4293. Consejería Financiera Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada paciente comprenda la cobertura de su tratamiento y los gastos de bolsillo. Estamos aquí para ayudarlo a sentirse más cómodo con este proceso. En el caso de que tenga preguntas o inquietudes con respecto a su saldo de statement, comuníquese con nuestro Departamento de Servicios Financieros para Pacientes al 812.436.4293 . INSURANCE Planes de seguro que aceptamos

SERVICIOS DE CRISIS Línea de crisis (812) 422-1100 Al igual que las líneas de crisis nacionales, nuestra línea de servicios de crisis está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Atendida por nuestro personal capacitado, esta línea está disponible para quienes atraviesan una crisis psiquiátrica. Brindamos asistencia inmediata por teléfono o Zoom, referencias a servicios locales y continuamos el seguimiento para garantizar que no se requiera asistencia adicional. Si creemos que se requiere asistencia inmediata en persona, nos pondremos en contacto con los servicios de emergencia para que se desplacen a su ubicación y brinden más asistencia. Si se trata de una emergencia médica, llame al 911. Unidad de Estabilización Nuestras instalaciones y nuestro personal están equipados específicamente para ayudar a las personas en crisis de salud mental. La Unidad de Estabilización de Crisis ubicada en 414 SE Fourth Street en el centro de Evansville está abierta fuera del horario de oficina normal de Southwestern Behavioral Healthcare y cuenta con profesionales capacitados en el personal. Cuando llega un cliente, trabajamos con él para brindarle la ayuda inmediata que necesita y brindarle un seguimiento continuo para asegurarnos de que tenga éxito en su recuperación. Respuesta móvil Nuestra Unidad Móvil de Crisis cuenta con personas capacitadas para manejar crisis psiquiátricas. Responden conjuntamente con el departamento de policía cuando el 911 recibe una llamada relacionada con una crisis de salud mental. Nuestro equipo puede brindar asistencia inmediata en persona, referencias y seguimiento. Si nuestro equipo y la policía están de acuerdo en que la persona requiere un tratamiento más inmediato, podemos transportarla al centro que mejor se adapte a sus necesidades, incluso si no es nuestro centro.

RECOVERY IS ONE CALL AWAY Southwestern Behavioral Healthcare Since 1971, we've proudly served the mental health needs of those living in Southwestern Indiana (across Gibson, Posey, Warrick, and Vanderburgh counties) and provided substance use services for anyone living in Indiana. With 15 locations and over 9,100 clients, we are committed to providing compassionate care and support to help people lead healthier, more fulfilling lives. Our dedicated team is here to empower individuals and families to overcome challenges, heal, and thrive in our communities. Our mission is straightforward: Partnering to provide compassionate care and improve wellness . Our core value, Improving Lives Together , highlights the importance of community, excellence, and integrity in everything we do. We invite you to explore our site and discover the full range of services we offer. More importantly, we encourage you to join us in advocating for those who need our support the most. Community Excellence Integrity Become anInsider Join our E-Newsletter List. Exciting Things Are Always Happening! Submit We look forward to connecting! Hit those Like, Share and Follow Buttons! You can find our latest updates on our social media channels

ALCANCE Y PARTICIPACIÓN DEL CONSUMIDOR Southwestern se centra en la participación del consumidor, destacando el papel fundamental del paciente en la atención médica basada en el valor. Membresía de la Junta Asesora del Consumidor El Consejo Asesor de Consumidores existe para recopilar comentarios directamente de los consumidores y las partes interesadas de la comunidad. La junta identificará las brechas en los servicios, las necesidades de los consumidores, las barreras al tratamiento y hará recomendaciones para satisfacer esas necesidades. Los miembros consisten en una mezcla de voluntarios que incluyen personas que viven con un trastorno de salud mental y/o por uso de sustancias, y condiciones de salud física ("Consumidores"), familiares o amigos que se identifican como cuidadores de un Consumidor ("Familia Miembros”), y otras partes interesadas de la comunidad con interés y participación en el sistema de prestación de atención integrada de atención primaria y salud del comportamiento. Al menos el cincuenta y uno por ciento (51%) de los Consejeros deberán identificarse como Consumidores o Familiares. ENVOLVER – El Plan de Acción de Recuperación de Bienestar (WRAP) es un proceso de prevención y bienestar que cualquier persona puede usar para recuperarse, mantenerse saludable y hacer que su vida sea más como quiere que sea a través de una serie de herramientas y planes de acción. Este es un proceso para cualquiera que quiera hacer cambios positivos en la forma en que se siente y en la forma en que reacciona ante la vida. -María Ellen Copland, PhD. Fundador de WRAP Lo que dicen los clientes sobre WRAP Group: “Me ayudó a aprender cómo mantenerme enfocado en mi recuperación y observar mis señales de advertencia y qué hacer al respecto”. “Fue muy explicativo sobre cuál debería ser su plan y cómo los pasos para un mejor bienestar en su recuperación. Además, las habilidades que he aprendido me han hecho mucho mejor. Realmente me gusta el lugar en el que estoy en comparación con cuando empecé”. What Clients are saying about WRAP Group: “Helped me learn how to stay focused on my recovery and watch for my warning signs and what to do about them.” “It was very explanatory on what your plan should be and how the steps for better wellness in your recovery. Plus, the skills I’ve learned has made me so much better. I really like the place I’m at compared to when I started.”

CONTÁCTENOS Contáctenos Apoyanos Ubicaciones Solicitud de la Mesa de Oradores Contact Us Teléfono de la oficina principal:(812) 423-7791 Correo electrónico: info@sudoeste.org Name Phone Email Question Submit Thanks for submitting! Las inquietudes relacionadas con la atención, el tratamiento, los servicios y la seguridad pueden dirigirse a Southwestern al 812.436.4232 o Comisión Conjunta en 1.800.994.6610 o info@sudoeste.org . Southwestern Behavioral Healthcare se compromete a brindar acceso a nuestra tecnología electrónica e informática, incluidas nuestras páginas web, a personas con discapacidades. Si tiene una discapacidad y el formato de cualquier material en nuestras páginas web interfiere con su capacidad para acceder a la información, comuníquese con nuestro webmaster al comunicaciones@sudoeste.org . Support Us Cómo ayuda su apoyo Southwestern Behavioral Healthcare ofrece amplios programas y servicios para personas con trastornos de salud mental y abuso de sustancias. Podemos garantizar que el 100% de las donaciones que recibimos se quedan aquí en los condados de Gibson, Posey, Warrick o Vanderburgh. Al asociarse con nosotros, nos ayuda a ofrecer servicios aún más innovadores que se centran en la recuperación. Nuestro objetivo es servir mejor a quienes más nos necesitan y ayudarlos a “ir con confianza en la dirección de sus sueños y vivir la vida que han imaginado”. Puede restringir su regalo a áreas de programación específicas o dar un regalo sin restricciones que se utilizará para las necesidades más grandes. Cualquier cantidad de su contribución es apreciada y ayudará a promover nuestra causa. Southwestern Behavioral Healthcare, Inc. es una organización 501(c)(3) con un número de identificación fiscal 35-1160722. El monto total de su donación se considerará deducible de impuestos siempre que no se hayan prestado bienes o servicios. Done ahora Ubicaciones Locations Our offices span across Gibson, Posey, Warrick and Vanderburgh counties in Southwestern Indiana. To learn what location might be closest to you, click here: Southwestern Behavioral Healthcare locations Speakers bureau Speaker's Bureau Request Form Name Phone Email Organization Description of Event Submit Thanks for submitting!

We are a company committed to fostering a welcoming, respectful, and collaborative environment. Un mensaje de Katy El sentido de pertenencia es una necesidad básica que todos tenemos. Un lugar donde puedes ser tú mismo, donde se valora y respeta tu perspectiva, donde se escucha tu historia, donde no solo te incluyen, sino que también te involucran. Un lugar donde ser valiente y vulnerable es un activo. Es mi deseo que Southwestern Behavioral Healthcare, Inc. (Southwestern) se convierta en un empleador, proveedor de tratamiento y socio comunitario que tenga una cultura que permita a nuestro personal, clientes y comunidad en general ser valientes y verdaderamente pertenecientes. Queremos equipos saludables, respetuosos, diversos e inclusivos que se asocien bien con nuestra comunidad y brinden un lugar para que las personas se recuperen. Debido a que valoramos las ideas y experiencias de nuestro personal, invertimos nuestro tiempo y recursos en las actividades del Comité de Diversidad, Equidad y Compromiso (DEE) dentro de Southwestern. Como organización, haremos Continuar este viaje juntos a través de nuestro Desafío empresarial RISE (Respeto, Inclusión, Justicia Social, Equidad). ¡Este viaje es inclusivo y tomará todo Southwestern para avanzar! “Porque siempre hay luz, si somos lo suficientemente valientes para verla. Si tan solo fuéramos lo suficientemente valientes para serlo”- Amanda Gorman Diversity, Equity, and Engagement Committee The D.E.E. committee provides companywide oversight of the Diversity, Equity, and Engagement mission in partnership with Southwestern Behavioral Healthcare executive leadership. 2024 Demographic Break Down: Awards & Recognition: Local Resources: Recursos LGBTQ+ Alianza comercial y profesional de Great Evansville (BPAGE) kcoures@aol.com Guerreras de género géneroguerreras.com PFLAG del Gran Evansville pflag.org Grupo de recursos sobre el SIDA de Evansville argevansville.org Servicio de SIDA Mateo 25 matthew25clinic.org Departamento de Salud del Condado de Vanderburgh vanderburghgov.org Grupo de jóvenes de Indiana indianayouthgroup.org Greater Evansville Youth: Grupo de jóvenes para estudiantes y aliados LGBTQ+ 7th-12th (812) 434-1038 greatevansvilleyouth@gmail.com Recursos afroamericanos Coalición Negra, Inc. Evansville (812) 423-5291 Grupo de trabajo de mujeres negras (812) 473-3771 Centro del vecindario de Carver carverorg.org CAPAC (Centro de Artes Creativas y Artes Escénicas) (812) 424-9818 Museo afroamericano de Evansville evvmuseoafroamericano.org Sucursal de NAACP en Evansville (812) 426-1311 Coalición de Salud de las Minorías del Condado de Vanderburgh (812) 423-5452 Recursos latinoamericanos Alianza de Cámaras Latinas centrolatinoamericano.org/acerca-de-nosotros/personal-miembros swinchamber.com/latino-chamber-alliance Hola holavansville.org Haitian Haitian Center of Evansville 501 John St., Suite 6 Evansville, IN 47713 (812) 437-5285 https://www.haitiancenterevv.org/home Recursos para militares y veteranos Servicios de apoyo para familias de veteranos/Voluntarios de América voaohin.org/ssvf Mascotas del suroeste de Indiana para veterinarios suroeste-in@petsforvets.com Mujeres veteranas de los tres estados (812) 568-4274 Junta Asesora de Servicios para Discapacitados (812) 436-4927 Veterano por la paz vfpevansville.org Centro de tiempo de crianza parentingtimecenter.org Administración de Salud de Veteranos (812) 465-6202 Oficina de Oportunidades para Veteranos - Estado de Indiana (317) 232-4792 Recursos para militares y veteranos La guía de recursos para personas mayores del suroeste de Indiana recursos.swirca.org Centro de recursos para personas mayores y discapacitadas adrc@swirca.org Agingcare.com (Grupos de apoyo) agingcare.com/Cuidador-Foro Asociación Estadounidense de Personas Jubiladas (Oportunidades de voluntariado) search.aarp.org/browse?Ntt=voluntario Campus de salud de West River (cuidado diurno para adultos, vida asistida, centros de enfermería, rehabilitación ambulatoria) trilogyhs.com/campuses/west-river-health-campus Sitio de comida SWIRCA de Fulton Square swirca.org/SocialServices/MealsNutrition/LunchSites.aspx

ENVOLVENTE DE ALTA FIDELIDAD ¿Qué es la envolvente de alta fidelidad? La participación en Wraparound es voluntaria y se enfoca en toda la familia, no solo en los niños. Wraparound es un proceso de planificación en equipo destinado a brindar atención coordinada, completa e impulsada por la familia que satisfaga las necesidades complejas de los jóvenes. Los servicios integrales crean cambios y se basan en los activos familiares ¿Quién califica para Wraparound? Wraparound es para familias de niños que luchan con problemas de salud mental o de comportamiento que buscan apoyo Para aquellos a quienes los servicios “tradicionales” no han sido efectivos Debe ser residente de los condados de Gibson, Posey, Vanderburgh o Warrick Diseñado para niños de entre 6 y 18 años. Debe estar involucrado en 2 sistemas (salud mental, bienestar infantil, justicia juvenil y educación) El niño corre el riesgo de ser colocado fuera del hogar o causar estrés significativo dentro de la familia Puntaje CANS de 4, 5 o 6 y cumple con la elegibilidad del programa según lo definido por el Estado de Indiana ¿Qué hace que Wraparound sea único? Basado en una perspectiva de fortalezas: las fortalezas del joven, su familia, todos los miembros del equipo y la comunidad se identifican y son el enfoque de la prestación del servicio. Impulsado por las necesidades subyacentes: el facilitador de Wraparound trabajará con la familia para aumentar su comprensión de las causas de los comportamientos, identificar las necesidades y desarrollar un plan para abordarlas. Respaldado por un proceso de equipo efectivo: la forma de producir resultados más efectivos es que el equipo de personas trabaje en conjunto en torno a metas, objetivos y normas de equipo comunes. Determinado por las familias: la perspectiva, las preferencias y las opiniones de la familia deben entenderse e incluirse en el proceso de toma de decisiones. Incluye apoyos tanto formales como informales ¿Qué hace un facilitador de Wraparound? Ayuda a la familia a identificar sus fortalezas, desafíos y apoyos familiares para el equipo. Organiza y prepara las reuniones del equipo según las indicaciones del equipo. Facilita la comunicación y coordinación de apoyo a la familia. Supervisa el progreso de la familia hacia las metas y los éxitos Sigue y respeta la voz y la elección de la familia. Sigue los principios envolventes ¿Cuáles son las expectativas de los padres y/o cuidadores? Identificar y reclutar miembros del equipo familiar. Discuta las fortalezas, necesidades y desafíos de su familia. Asistir a visitas domiciliarias semanales y reuniones mensuales del equipo. Desarrolle sus planes de equipo familiar y plan de crisis con el equipo Haga preguntas y ofrezca comentarios Háganos saber si el plan está funcionando o si necesita cambiar (¡Los planes fallan, las familias no!) *Se requiere una evaluación para determinar la elegibilidad. Para obtener más información, comuníquese con Lori McIntire (812-476-5437 ext. 4418) o mcintirel@suroeste.org Sitio de acceso: 812-436-4279

SERVICIOS PRIMARIOS DEL CONDADO DE VANDERBURGH Next Get started by filling out our Referral Form Location Karen Goldie, APRN, FNP-BC, CDCES Enfermera practicante de familia Calle Mulberry 410 Evansville, IN 47713 Teléfono: (812) 436-4243 Fax: (812) 436-4388 Horas: Lunes Viernes 8:30 - 11:30 a. m. Southwestern Behavioral Healthcare and the Easterseals Rehabilitation Center have collaborated to provide Indiana’s first integrated outpatient Neurodevelopmental Center (NDC) for youth with co-occurring psychiatric conditions and intellectual/developmental disabilities. Located in downtown Evansville, Indiana, NDC opened in January of 2023. Within the first few months, over 40 referrals were received, showing how important this program is for our community. How does the program work? Youth dually diagnosed with a mental health disorder along with autism, intellectual or other developmental disability are assessed by a multidisciplinary cohesive treatment team, which includes psychology, psychiatry, occupational and physical therapies, speech pathology, audiology, and nutrition. NDC utilizes a care coordination approach to address youth and family needs that are more complex, connecting families to resources and providing ongoing services and support. A Project Advisory Council, whose members represent community organizations and consumers, has been appointed through the partnership to provide feedback related to treatment experiences, workflows, and external communications to assure the program is meeting community needs. This pilot program is funded by the DMHA Community Catalyst Grant. Year ONE Impact Report Flier Brochure Spanish Haitian Marshallese

LOCATIONS Servicios regionales de Gibson 320 S Quinta Avenida. Princeton, EN 47670 Teléfono: 812.385.5275 Fax: 812.385.5276 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios regionales de Warrick 315 S. Tercera Calle. Boonville, EN 47601 Teléfono: 812.897.4776 Fax: 812.897.4782 Vanderburgh County Servicios regionales de Gibson 320 S Quinta Avenida. Princeton, EN 47670 Teléfono: 812.385.5275 Fax: 812.385.5276 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 Servicios Regionales de Posey 309 N Aserradero St. Monte Vernon, IN 47620 Teléfono: 812.838.6558 Fax: 812.838.6559 School Based Services Monday - Friday 7 :30 am - 4 :00 pm 414 SE 4th St., Ste. 101 Evansville, IN 47713 Phone: (812) 428-4880 Fax: (812) 426-2472

RECURSOS En Southwestern Behavioral Healthcare, ofrecemos muchos tipos de servicios; sin embargo, siempre lo alentamos a buscar apoyo adicional de estas excelentes organizaciones. Recursos locales Recursos estatales y nacionales

PROGRAMAS RESIDENCIALES Un paso adelante para las mujeres (SFW) y un paso adelante para los hombres (SFM) Nuestros programas Stepping Forward for Women (SFW) y Stepping Forward for Men (SFM) son programas residenciales de baja intensidad administrados clínicamente de ASAM 3.1. Tenemos 10 camas para mujeres y 12 camas para hombres en ubicaciones separadas . Estos programas estructurados de tres fases brindan apoyo y tratamiento las 24 horas para incluir terapia grupal, individual y familiar, administración de casos, capacitación en habilidades, clases psicoeducativas y servicios de recuperación entre pares._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ Se da prioridad de ingreso a las mujeres embarazadas y pueden permanecer durante su embarazo y después del nacimiento de su hijo. Solicitamos a los clientes que se comprometan a 90 días en este programa._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Los clientes pueden permanecer hasta 6-12 meses, dependiendo de la necesidad demostrada, con el objetivo de una eventual transición a una vida independiente en la comunidad. Nuestro paso adelante Los programas son Residencias de Recuperación certificadas de Nivel IV por la Afiliación de Residencias de Recuperación de Indiana. ¡Cuatro de nuestros bebés que nacieron mientras sus madres participaban en el programa Un Paso Adelante nos ayudan a celebrar nuestro primer cumpleaños el 1 de marzo de 2020! Folleto Un paso adelante

SERVICIOS DE CRISIS Línea de crisis (812) 422-1100 Al igual que las líneas de crisis nacionales, nuestra línea de servicios de crisis está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Atendida por nuestro personal capacitado, esta línea está disponible para quienes atraviesan una crisis psiquiátrica. Brindamos asistencia inmediata por teléfono o Zoom, referencias a servicios locales y continuamos el seguimiento para garantizar que no se requiera asistencia adicional. Si creemos que se requiere asistencia inmediata en persona, nos pondremos en contacto con los servicios de emergencia para que se desplacen a su ubicación y brinden más asistencia. Si se trata de una emergencia médica, llame al 911. Unidad de Estabilización Nuestras instalaciones y nuestro personal están equipados específicamente para ayudar a las personas en crisis de salud mental. La Unidad de Estabilización de Crisis ubicada en 414 SE Fourth Street en el centro de Evansville está abierta fuera del horario de oficina normal de Southwestern Behavioral Healthcare y cuenta con profesionales capacitados en el personal. Cuando llega un cliente, trabajamos con él para brindarle la ayuda inmediata que necesita y brindarle un seguimiento continuo para asegurarnos de que tenga éxito en su recuperación. Respuesta móvil Nuestra Unidad Móvil de Crisis cuenta con personas capacitadas para manejar crisis psiquiátricas. Responden conjuntamente con el departamento de policía cuando el 911 recibe una llamada relacionada con una crisis de salud mental. Nuestro equipo puede brindar asistencia inmediata en persona, referencias y seguimiento. Si nuestro equipo y la policía están de acuerdo en que la persona requiere un tratamiento más inmediato, podemos transportarla al centro que mejor se adapte a sus necesidades, incluso si no es nuestro centro. Year 2 Impact Report Year 1 Impact Report Spanish Haitian Marshallese