Southwestern si concentra sul coinvolgimento dei consumatori, evidenziando il ruolo critico del paziente nell'assistenza sanitaria basata sul valore.

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Iscrizione al consiglio di amministrazione dei consumatori

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Il Consumer Advisory Board esiste per raccogliere feedback direttamente dai consumatori e dalle parti interessate della comunità. Il consiglio identificherà le lacune nei servizi, le esigenze dei consumatori, gli ostacoli al trattamento e formulerà raccomandazioni per soddisfare tali esigenze. I membri sono costituiti da un insieme di volontari, inclusi individui che vivono con un disturbo di salute mentale e/o da uso di sostanze e condizioni di salute fisica ("Consumatori"), familiari o amici che si identificano come assistenti di un Consumatore ("Famiglia Membri”) e altre parti interessate della comunità con interesse e coinvolgimento nel sistema di assistenza sanitaria integrata di assistenza sanitaria comportamentale e di assistenza primaria. Almeno il cinquantuno percento (51%) dei membri del Consiglio deve autoidentificarsi come Consumatori o Familiari.

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AVVOLGERE– Il piano d'azione per il recupero del benessere (WRAP) è un processo di prevenzione e benessere che chiunque può utilizzare per guarire, stare bene e rendere la propria vita più come desidera che sia attraverso una serie di strumenti e piani d'azione. Questo è un processo per chiunque voglia apportare cambiamenti positivi nel modo in cui si sente e nel modo in cui reagisce alla vita.

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-Mary Ellen Copland, PhD. Fondatore di WRAP

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Cosa dicono i clienti su WRAP Group:

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"Mi ha aiutato a imparare come rimanere concentrato sulla mia guarigione e osservare i miei segnali di pericolo e cosa fare al riguardo".

“È stato molto esplicativo su quale dovrebbe essere il tuo piano e come i passaggi per un migliore benessere nel tuo recupero. Inoltre, le abilità che ho imparato mi hanno reso molto migliore. Mi piace molto il posto in cui mi trovo rispetto a quando ho iniziato".